Условия заказа
Уважаемые покупатели, в связи с большим потоком заказов и большим количеством нерабочих дней в новогодние каникулы, срок комплектации заказов увеличен до 7 рабочих дней.
Дорогие садоводы и огородники, любители и профессионалы, дачники и фермеры!
В нашем Интернет-магазине Вы можете приобрести семена овощей, ягод и цветов, картофель для посадки, удобрения, товары для сада и огорода, книги по садоводству, лунные календари и многое другое почтой.
Минимальный заказ – 500 рублей (с учетом всех скидок). Заказы на меньшую сумму не принимаются!
Способы оформления заказа:
- в нашем Интернет-магазине, круглосуточно
- по телефону: 8 (495) 788-93-90 , в рабочие дни с 9.00 до 18.00 по московскому времени
- по электронной почте: opp@sedek.ru, круглосуточно
- по почтовому адресу отправив заполненный бланк заказа: 142000, Московская обл., г. Домодедово, Каширское шоссе, 62, а/я 156
Порядок оформления заказа в Интернет-магазине
1) Регистрация не требуется
При оформлении заказа Вы будете автоматически зарегистрированы на сайте, и будет создан Ваш личный кабинет с персональными данными для входа (информацию о личном кабинете см. далее).
2) Выбор товаров
В разделах каталога нашего Интернет-магазина вы можете выбрать интересующие вас товары, указав необходимое количество и кликнув на кнопку «Купить».
3) Работа с корзиной
Зайдите в персональную "Корзину заказа", убедитесь в том, что выбрали нужную вам продукцию. При необходимости, вы можете изменить количество товаров по каждому наименованию, удалить ненужные позиции, а также вернуться в Интернет-магазин, добавив в Корзину дополнительные наименования. После этого нажмите "Пересчитать".
Если у вас есть промокод на получение скидки, вы также можете ввести его на странице Корзины.
4) Оформление заказа
Нажав кнопку "Продолжить оформление", вы попадаете на страницу оформления заказа. Все поля, отмеченные "*", обязательны для заполнения.
Перед выбором способа доставки и оплаты заполните все свои адресные данные.
5) Что будет после успешного оформления заказа
При правильном оформлении заказа появится сообщение о том, что заказ успешно создан, номер заказа, дата. На Вашу электронную почту автоматически придет письмо с информацией по принятому заказу (если письмо не пришло, не забудьте проверить папку «Спам»). Просим внимательно ознакомиться с содержанием данного письма, так как в нем изложена вся необходимая информация о вашем заказе.
Корзина автоматически станет пустой, чтобы вы могли оформить новый заказ.
Работа с личным кабинетом
В личном кабинете (на сайте) можно посмотреть, оплатить, отменить (в течение 24 часов) или повторить Ваши заказы.
Необходимые данные для входа в личный кабинет:
- Логин (это первая часть вашего e-mail (до @), который вы вводили при оформление заказа.
- Пароль вы найдете в письме, которое было доставлено после оформления заказа.
- Если вы не получили, удалили это письмо или не можете найти его в почте, нажмите кнопку «Забыли пароль», и контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные будут высланы вам по E-Mail.
Оформляя заказ на сайте и вводя личные данные, Вы даете согласие на автоматическую регистрацию, на обработку и использование указанных данных. Введенные данные не будут переданы третьим лицам.
Информация о доставке и оплате
Подробную информацию смотрите в соответствующих разделах сайте: Оплата и Доставка
Как только ваш заказ поступит в пункт выдачи, вам придет смс-уведомление от «Экспресс Парсел Сервис» о том, что вы можете забрать свой заказ.
Условия заказа отдельных групп товаров
- Заказы, в которых присутствуют семенной картофель, саженцы роз и других цветочных культур, луковичные, лук-севок, чеснок, профессиональные семена, отправляются только по предоплате.
- Заказы на данные товары отправляются по мере поступления денежных средств, начиная со старта продаж весной.
- Также в первую очередь отправляются заказы в Южные регионы страны, а уже после в Восточные и Северные регионы, по причине разных климатических условий.
- Убедительно просим вас заказывать семенной картофель, саженцы роз и других цветочных культур, луковичные, лук-севок, чеснок отдельно от остальной продукции. В случае, если в заказе с данными товарами будет другая продукция (семена, сопутствующий товар), Вы получите весь заказ только весной. Если это Вам это подходит, то можете оформить все в одном заказе.
- При оптимальных погодных условиях, луковичные отправляются также осенью только курьером (расчет наличными при получении заказа либо предоплата, когда Вы оплачиваете только стоимость заказа, а стоимость доставки оплачивается отдельно наличными курьеру).
- В случае, если после доставки заказа на Почту России или пункт выдачи транспортной компании СДЭК, вы не забираете свой заказ, деньги за семенной картофель не возвращаются.
| Товар | Форма доставки | Сроки отправки | Оплата |
|---|---|---|---|
| Семена в цветном и эконом-пакете | Почта, СДЭК, курьер, самовывоз | Круглый год | Все способы |
| Удобрения, грунты, агроперлит, дренаж, товары для сада и огорода, товары для дома, товары для комнатных растений, емкости для рассады, книги и брошюры, средства для защиты урожая, средства для септиков, водоемов, компостов | В зависимости от товара | Круглый год | Все способы |
| Семена профессиональные | Почта, СДЭК, курьер, самовывоз | Круглый год | Предоплата |
| Саженцы роз | Почта, СДЭК, курьер, самовывоз | Конец марта - ноябрь | Предоплата |
| Корневища пионов | Почта, СДЭК, курьер, самовывоз | Конец марта - ноябрь | Предоплата |
| Луковицы гладиолусов и других цветов | Почта, СДЭК, курьер, самовывоз | Конец марта - ноябрь | Предоплата |
| Семенной картофель | Почта, СДЭК, курьер, самовывоз | Конец марта - ноябрь | Предоплата |
| Продовольственный картофель | Курьер, самовывоз | Сентябрь-ноябрь | Предоплата |
| Лук-севок | Почта, СДЭК, курьер, самовывоз | Конец марта - ноябрь | Предоплата |
| Саженцы плодово-ягодных культур | Почта, СДЭК, курьер, самовывоз | Конец марта - ноябрь | Предоплата |
| Саженцы декоративных деревьев и кустарников | Почта, СДЭК, курьер, самовывоз | Конец марта - ноябрь | Предоплата |
Дополнительная информация
- В рекламных материалах Компании "СеДеК", опубликованных в различных изданиях, могут содержаться разные номера абонентских ящиков. Это необходимо для ускорения и улучшения работы почтовых отделений, а также для оптимизации компьютерного учета.
- Делая заказ по нашему каталогу, обратите внимание: СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРЕДЫДУЩЕГО КАТАЛОГА ПРЕКРАЩАЕТСЯ С ВЫХОДОМ НОВОГО.
- Компания оставляет за собой право на:
- Изменение цен в случае инфляционных процессов, изменения таможенных тарифов, изменения в Законодательстве РФ;
- Замену аналогичной позицией при отсутствии заказанной;
- Разбивку вашего заказа на несколько посылок при необходимости.
- В первую очередь выполняются заказы по предоплате.
- Задержки при получении заказов могут быть вызваны форс-мажорными обстоятельствами, то есть по независящим от нас причинам.
- В связи с увеличением случаев недобросовестной работы почтовых отделений в регионах, просим контролировать поступление ваших посылок. Просим вас своевременно выкупать заказы.
- В случае неправильного выполнения заказа или других ошибок, пожалуйста, известите нас об этом, указав суть ошибки. Если ваши претензии справедливы, мы постараемся обязательно исправить допущенную ошибку.
Для рассмотрения претензии необходимо письменное заявление, в котором излагается суть претензии.
Виды упаковки
Семена
- Цветной пакет с изображением и подробным описанием сорта/гибрида, а также рекомендацией по посадке.
- Белый пакет с описанием сорта/гибрида и рекомендацией по посадке.
- Профессиональная упаковка для фермеров и товаропроизводителей, позволяющая сохранять качество семян длительное время.
Фотографии овощных и цветочных культур на большинстве цветных пакетов сделаны на опытно-показательном участке Компании «СеДеК».
Саженцы роз и клематисов, а также саженцы и корневища пионов
- Красочная картонная коробка с фотографией, описанием и рекомендацией по посадке.
Газонная трава
- Весом до 100, 200 и 500 г – в полиэтиленовых пакетах.
- Весом 1 кг – в плотной картонной коробке.
- Весом от 7,5 до 25 кг – в прочном многослойном бумажном мешке.
Картофель
- Семенной картофель – в пластиковой сетке по 3 кг.
- Ботанические семена – в пакетике 0,02 и 5 г
Удобрения, средства защиты растений и другие товары для сада и огорода
- Упаковка от производителя с описанием продукции и инструкцией по использованию.
- Профессиональные семена.
Вопросы, возникшие на любой стадии работы с Интернет-магазином, вы можете задать:
- по телефону: 8 (495) 788-93-90 (доб. 157)
- по электронной почте: opp@sedek.ru
Пожалуйста, заранее сформулируйте суть проблемы и подготовьте необходимую информацию: логин, e-mail, номер id, дату регистрации. Это ускорит процесс решения вашей проблемы.
Мы гарантируем качество нашей продукции и наших семян
Для проведения селекционной работы и ведения семеноводства в Компании «СеДеК» имеется хорошо оснащенная материально-техническая база: сельскохозяйственная техника, оборудование, испытательная лаборатория, теплицы, фитотрон, исходный материал, свыше 1500 га пахотных земель.
Все реализуемые компанией семена овощных, цветочных культур проходят проверку на всхожесть в аккредитованной испытательной лаборатории. Объем анализируемых образцов – свыше 10 тысяч. В испытательной лаборатории трудятся специалисты высокой квалификации, которые проводят оценку качества семян на этапах поступления, хранения, реализации. Проверяется посевная годность семян: их энергия и всхожесть.
Высокое качество семян – залог высокого урожая! Наши семена отвечают требованиям Госстандарта.