Доставка

Отслеживание движения отправленных заказов

Отследить движение заказа можно, когда заказ получит статус "Комплектуется". Посмотреть трек-номер отправления можно, нажав кнопку "Посмотреть" в заказе (в разделе «Мои Заказы» Личного кабинета). Если затем в открывшемся окне нажать кнопку статуса "Комлектуется", вы увидете ссылку для отслеживания отправления. Также можно уточнить информацию по телефону: 8-495-788-93-90 (доб. 157)

Заказы, в соответствии с выбранной службой доставки

Сайт Почта России, (14-ти значный номер отправления) Сайт компании СДЭК,  (10-ти значный номер отправления) Единая система отслеживания (RP далее 7-ми значный номер отправления без пробела)

Способы доставки заказов:

1) ПОЧТА РОССИИ

Когда доступно? – При отправке заказов по территории РФ.
Какая форма оплаты? – Наложенный платеж, предоплата.

Обратите внимание:

При заказе в нашем магазине, с оплатой заказа через "Наложенный платёж"- комиссия за перечисление наложенного платежа: НЕ ВЗИМАЕТСЯ.

2) ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ СДЭК

Когда доступно?  – При отправке заказов по территории РФ.
Какая форма оплаты? – Предоплата
Какая формы доставки? – До пункта выдачи заказов или до дверей (выбор осуществляется во время оформления заказа)

Обратите внимание:

• Список пунктов выдачи Вы можете посмотреть на официальном сайте компании СДЭК: https://cdek.ru/offices
• Информацию о состоянии вашего заказа после его отправки вы можете получить на сайте компании СДЭК https://cdek.ru/tracking, введя в поле поиска номер идентификатора, отправленный на вашу электронную почту после отправки заказа.

3) ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ BOXBERRY

Когда доступно?  – При отправке заказов по территории РФ, а также в Беларусь
Какая форма оплаты? – Предоплата
Какая формы доставки? – До пункта выдачи заказов

Обратите внимание:

• Информацию о состоянии вашего заказа после его отправки вы можете получить на сайте компании Boxberry https://boxberry.ru/, введя в поле поиска номер идентификатора, отправленный на вашу электронную почту после отправки заказа.

4) КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Когда доступно? – При доставке заказов по Москве (в пределах МКАД), Домодедово, Ступинскому, Раменскому, Люберецкому, Ленинскому районам Московской области.
Какая форма оплаты? – Предоплата по карте или квитанции
Время доставки: 10:00 – 15:00, только в будние дни (оговаривается с заказчиком по телефону).

Обратите внимание:

• Доставка производится ТОЛЬКО ДО ДВЕРЕЙ ПОДЪЕЗДА.
• Убедительно просим указывать действующий номер телефона при оформлении заказа! Иначе заказ не будет доставлен!
• В случае возникновения у вас претензий по качеству и количеству товара, а также при возврате товара просим связываться с сотрудниками компании по телефону 8-495-788-93-90 (доб. 157) или по электронной почте:  opp@sedek.ru.

5) САМОВЫВОЗ

Где доступно? – Только в Москве и Московской области.
Какая форма оплаты? – Предоплата

Доставка заказов в пункты самовывоза в фирменные магазины «СеДеК» «Урожайная грядка» производится бесплатно.

Виды упаковки

Семена

1. Цветной пакет с изображением и подробным описанием сорта/гибрида, а также рекомендацией по посадке.
2. Белый пакет с описанием сорта/гибрида и рекомендацией по посадке.
3. Профессиональная упаковка для фермеров и товаропроизводителей, позволяющая сохранять качество семян длительное время.

Фотографии овощных и цветочных культур на большинстве цветных пакетов сделаны на опытно-показательном участке Компании «СеДеК».

Саженцы роз и клематисов, а также саженцы и корневища пионов

• Красочная картонная коробка с фотографией, описанием и рекомендацией по посадке.

Газонная трава

• Весом до 100, 200 и 500 г – в полиэтиленовых пакетах.
• Весом 1 кг – в плотной картонной коробке.
• Весом от 7,5 до 25 кг – в прочном многослойном бумажном мешке.

Картофель

• Семенной картофель – в пластиковой сетке по 2 кг.
• Ботанические семена – в пакетике 0,02 и 5 г

Удобрения, средства защиты растений и другие товары для сада и огорода

• Упаковка от производителя с описанием продукции и инструкцией по использованию.
• Профессиональные семена.